امروزه اکثر گوشی های موجود در بازار ایران وارداتی هستند و از کشورهای دیگر وارد می‌شوند به همین دلیل امکان اینکه به صورت غیر قانونی و قاچاق وارد کشور شوند زیاد می‌باشد. همچنین در مواردی ممکن است کالای دزدی به فروش برسد که برای همه این موارد استعلام اصالت و گارانتی کالا یک امر ضروری تلقی می‌شود. مدت زمان گارانتی نیز برای مواردی که گوشی خراب می‌شود نیاز به استعلام و اطلاع مصرف کننده دارد. استعلام گارانتی یک کار بسیار ساده و راحت می‌باشد که خود کاربر نیز می‌تواند به راحتی آن را انجام دهد با ما باشید تا در ادامه مراحل و راه های مختلف استعلام گارانیت را برایتان شرح دهیم.
نحوه استعلام گارانتی گوشی
راه های مختلف و متفاوتی برای استعلام گارانتی وجود دارد که در ادامه به آن ها می‌پردازیم:
روش اول:
یکی از ساده ترین روش های استعلام گارانتی استفاده از سامانه ایست که برای این امر به وجود آمده است. برای استفاده از این روش شما باید وارد سامانه سامانه جامع گارانتی به ادرس https://irangs.ir/ شوید. پس از آن در این وبسایت گزینه استعلام اصالت گارانتی کالا براساس شناسه رهگیری را در صفحه ابتدایی مشاهده می‌کنید. شما باید IMEI گوشی خود رادر این فیلد وارد نموده و سپس گزینه جستجو را بزنید. بعد ازین عملیات وضعیت گارانتی گوشیتان به شما نمایش داده می‌شود. کاربر می تواند با اطلاعات نمایش داده شده در این قسمت گارانتی باقی مانده تلفن همراه خود را مشاهده کند.
روش دوم:
به جز استعلام از طریق وبسایت یک راه دیگر نیز برای استعلام گارانتی وجود دارد و آن استفاده از کد دستوری است. برای این کار شما باید با تلفن همراه خود کد دستوری مرتبط با استعلام گارانتی را شماره گیری نمائید. کافی است شما کد #7777* را شماره گیری کنید و در مرحله بعد گزینه استعلام اصالت را انتخاب کنید. سپس IMEI گوشی خود را وارد کنید و بعد از این وضعیت و باقی مانده گارانتی را می‌توانید مشاهده کنید.
با استفاده از این روش ها که بسیار ساده نیز هستند شما می‌توانید خودتان استعلام وضعیت باقی مانده مدت زمان گارانتی و اصالت کالای خود را چک کنید.